今年以来，旅游文化系统继续深入开展“创诚信经营企业、当微笑服务明星、做文明游客”活动，组织参加了“蓝鲸杯”全省导游大赛和“富龙杯”河北省星级饭店服务技能大赛，开展了旅行社和服务网点专项整治行动，强化市场执法检查，大力整治和规范市场秩序，严厉打击各种扰乱市场秩序行为，旅游和文化市场秩序进一步规范，文旅企业服务质量持续提升。

按照秦皇岛市旅游文化市场诚信建设“红黑榜”发布制度，现将上半年红黑榜通报如下：

一、红榜

（一）歌厅（5家）

１、歌唱麦颂世纪港湾店

２、歌唱麦颂白塔岭店

３、好声音纯K

４、K歌之王

５、天天娱乐有限公司

（二）互联网上网服务场所（5家）

１、欧e网咖燕山大街店

２、旭日网吧

３、酷网网吧民族路店

４、红日网吧

５、山点水网吧

（三）参加“蓝鲸杯”全省导游大赛优秀企业和个人

河北海外国际旅行社 陈龙 省十佳导游员

秦皇岛市海燕国际旅行社 石珂宁 省优秀导游员

燕山大学 董璇 省十佳未来之星导游员

河北对外经贸职业学院 霍浩 省优秀未来之星导游员

集发农业梦想王国 陈子涵 省十佳讲解员

第一关旅游发展有限公司 李今蕊 省优秀讲解员

（四）参加“富龙杯”河北省星级饭店服务技能大赛优秀企业和个人

山海假日酒店 张惠文 前厅服务组十佳服务员

阿尔卡迪亚酒店 习若珊 中餐宴会摆台组十佳服务员

二、黑榜

（一）受到行政处罚的旅行社（8家）

1、秦皇岛北戴河悦途国际旅行社有限公司委派无导游证从事导游带团活动；

2、秦皇岛万晟国际旅行社有限公司委派无导游证从事导游带团活动；

3、秦皇岛大河国际旅行社有限公司委派无导游证从事导游带团活动；

4、秦皇岛中通国际旅行社有限公司安排未取得导游证人员提供导游服务或者安排不具备领队条件的人员提供领队服务；

5、秦皇岛海洋国际旅行社有限公司委派无导游证从事导游带团活动；

6、秦皇岛中洲国际旅行社有限公司委派无导游证从事导游带团活动；

7、秦皇岛众信国际旅行社有限公司委派无导游证从事导游带团活动；

8、秦皇岛天佑国际旅行社有限公司委派无导游证从事导游带团活动。

（二）国家旅游监管平台无导游信息的旅行社、分社（40家）

1、秦皇岛北青国际旅行社有限公司

2、秦皇岛君瀚旅行社有限公司

3、秦皇岛吸引力国际旅行社有限公司

4、秦皇岛市北戴河海韵国际旅行社有限公司

5、秦皇岛市好运国际旅行社有限公司

6、秦皇岛市山海关国际旅行社

7、秦皇岛市御景国际旅行社有限公司

8、秦皇岛市德韵国际旅行社有限公司

9、秦皇岛市龙岛国际旅行社有限公司

10、秦皇岛瀚通国际旅行社有限公司

11、秦皇岛碧海旅行社有限责任公司

12、秦皇岛秦旅旅行社有限公司

13、秦皇岛精彩生活国际旅行社有限公司

14、秦皇岛翔游国际旅行社有限公司

15、秦皇岛观光国际旅行社有限公司

16、秦皇岛金港国际旅行社有限公司

17、秦皇岛鑫浩国际旅行社有限公司

18、中国职工国际旅行社总社北戴河分社

19、中国职工国际旅行社总社秦皇岛分社

20、中国铁道旅行社秦皇岛分社

21、中国青旅集团北戴河基地旅行社

22、中青旅控股股份有限公司秦皇岛分公司

23、保定市绿色假期旅行社有限公司山海关分社

24、北京众信奇迹国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

25、北京四季佳国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

26、北京市康祥国际旅游有限公司秦皇岛分公司

27、北京致远国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

28、同程国际旅行社有限公司秦皇岛第二分公司

29、天津中信国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

30、天津纵横旅行社有限责任公司秦皇岛分公司

31、天马运通（北京）国际旅行社有限公司河北分公司

32、天马运通（北京）国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

33、康泰国际旅游（北京）有限公司秦皇岛分公司

34、易游天下国际旅行社（北京）有限公司秦皇岛分社

35、江苏吉达国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

36、河北光大国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

37、河北光大国际旅行社有限公司秦皇岛第二分公司

38、河北省中国旅行社有限责任公司秦皇岛分公司

39、河北航空国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

40、河北航空集团同业国际旅行社有限公司秦皇岛分公司

希望纳入红榜的优秀企业和先进个人再接再厉，争取更大成绩。全市旅游文化企业特别是旅行社（分社）要吸取“黑榜”企业教训，引以为戒，警钟长鸣，诚信经营，规范服务，严格按照国家、省、市要求积极拓展业务，共同营造诚信、文明、和谐、有序的旅游和文化市场发展环境。

秦皇岛市旅游和文化广电局

2019年8月11日