2017年05月18日17时许，孙女士女士秦皇岛银行卡内的钱被人通过手机银行转走45000元到海南海口农业银行的犯罪嫌疑人账户中，案发时孙女士的手机和网银U盾以及银行卡、身份证都在自己手中，其使用的苹果手机绑定的邮箱在案发前两天被盗，手机更改了服务密码，怀疑是犯罪嫌疑人通过窃取孙女士的手机关联信息后远程登陆孙女士的手机银行进行作案。焦急不已的孙女士随即报警求助。接警后，我第一时间对嫌疑人的银行卡进行了紧急止付，后期进行了冻结。自《电信网络新型违法犯罪冻结资金返还若干规定》出台以后，我单位按照规定协调省厅刑侦总队、公安部刑侦局、中国人民银行、河北农业银行、海南农业银行等多个部门，终于于2017年12月15日，将被害人孙女士的损失财产回流返还到其银行卡中，此案也是我市第一起电信诈骗个人被骗冻结资金返还成功案例。

2017年12月19日，孙女士将一面引有“人民卫士、为民解难”的锦旗送到我局政治处，她表示并没有想到会追回财产，物返原主实属意外之喜，并对公安民警为民解忧智破难案的敬业付出表示由衷的感谢，我表示，这是身为公安民警，应尽的义务。